「マーケティング施策って結局のところ広告のことでしょ？」
数年前の私は、こう思い込んでいました。出版社で編集者として働いていた頃、マーケティング部門との連携はあるものの、「施策」という言葉の本当の意味を理解していなかったんです。
それが変わったのは、友人が経営するECサイトのプロモーション施策を手伝ったときのこと。商品の良さを伝えるために何をすべきか考える中で、マーケティング施策とは「広告を出す」だけではなく、顧客の心理や行動を分析し、自社の強みを効果的に届けるための総合的な取り組みだと気づきました。
特に印象的だったのは、モデルという”人的資産”を施策に活かしたとき。私自身、学生時代から社会人になりたての頃までモデル経験があったこともあり、「人の表情や雰囲気が商品の魅力を何倍にも増幅させる」ということを体感的に知っていました。実際、友人のECサイトでは、プロではない親しみやすいモデルの起用によって顧客の反応が劇的に変わったのです。
この記事では、「マーケティング施策とは何か」という基本概念から、今すぐ使える具体的な施策例、さらには私自身が経験者だからこそおすすめできるモデル活用の実例まで、一気に学べるガイドをお届けします。成果の出るマーケティング施策には、必ず”戦略”と”再現性”があります。それをどう構築するか、一緒に見ていきましょう。
マーケティング施策とは？基本のキと全体像を理解しよう
「マーケティング」という言葉は頻繁に耳にしますが、「施策」という側面から具体的に理解している方は意外と少ないのではないでしょうか。まずは基本的な定義から押さえていきましょう。
マーケティング施策の定義と役割
マーケティングとは、商品やサービスを売れるようにするためのすべての活動のことです。もっと具体的にいうと、「誰に・何を・どうやって届けるか」を考え、実行する一連のプロセスです。
つまり、マーケティング施策とは、商品やサービスの認知拡大や購入促進を目的とした具体的な行動計画です。マーケティング戦略を実現するための「手段」であり、さまざまなマーケティング手法を用いて行う目標達成に向けた実践的なアクションのことを指します。マーケティング手法を営業手法という言葉に置き換えると、ぐっとわかりやすくなるかもしれませんね。
例えば「売上を20%増加させる」というマーケティング戦略があった場合、それを達成するために「SNS広告を出稿する」「インフルエンサーとコラボレーションする」「期間限定キャンペーンを実施する」などが具体的な施策となります。
そのほかに、マーケティング戦略という言葉もあります。これは、「どの市場で、どんなお客様に、どんな価値を、どうやって届けるか」を決めるための大きな方針や計画のことです。
ここで重要なのは、マーケティング戦略とマーケティング施策の違いを理解することです。
マーケティング戦略: 目標達成のための大きな方向性や計画（「何を」「なぜ」達成したいか）
マーケティング施策: 戦略を実現するための具体的な手法や取り組み（「どのように」実行するか）
つまり、定めたマーケティング戦略のもとで具体的なマーケティング施策を策定し、実行していく。これがとても重要になります。
BtoBマーケティングにおいても、BtoCマーケティングにおいても、この区別は非常に重要です。戦略なき施策は単なる場当たり的な行動になりがちで、一方で施策を伴わない戦略は机上の空論になってしまいます。
マーケティング施策の流れ（5ステップ）
効果的なマーケティング施策を実施するためには、以下の5つのステップを踏むことが重要です。
市場と顧客の分析
マーケティング施策の第一歩は、市場環境と顧客のニーズを正確に把握することです。競合他社の動向、業界のトレンド、そして最も重要な顧客が抱える課題や欲求を分析します。私がECサイトのプロモーションを手伝った際も、まず既存顧客へのアンケートを実施し「どういった点に魅力を感じて購入に至ったのか」を徹底的に分析しました。
ターゲットの明確化
「誰に向けて」マーケティング施策を展開するのかを明確にします。年齢、性別、職業といった基本的な属性だけでなく、ライフスタイルや価値観、購買行動なども含めた詳細なペルソナ設定が効果的です。漠然と「20代〜40代の女性」といったターゲット設定では、施策の焦点がぼやけてしまいます。
戦略の立案
分析とターゲット設定をもとに、どのようなアプローチで顧客にアプローチするかの戦略を立案します。このとき「4つのP」（Product：商品、Price：価格、Place：流通、Promotion：販促）を意識すると、より体系的な戦略立案が可能です。特にBtoBマーケティングの場合は、顧客企業の意思決定プロセスに合わせた戦略立案が重要となります。
施策の企画・実行
立案した戦略をもとに、具体的なマーケティング施策を企画し実行します。この段階では、「どの手法を使うか」「いつ実施するか」「どのような表現で伝えるか」など、細部にわたる計画が必要です。また、複数の施策を組み合わせることで相乗効果を狙うことも重要です。
効果検証と改善
実施した施策の効果を数値データなどをもとに検証し、必要に応じて改善を行います。「PDCA（Plan-Do-Check-Action）サイクル」を回すことで、継続的に施策の質を高めていくことができます。検証なき施策は単なる自己満足になりかねないため、この段階は欠かせません。
成果につながるマーケティング施策の考え方と設計方法
マーケティング施策を設計する際には、単に「流行っているから」という理由ではなく、しっかりとした考え方と方法論に基づいて進めることが重要です。私自身、モデルとしてさまざまな企業の撮影に参加してきた経験から、「なぜこの施策が必要なのか」という目的が明確な案件ほど、成果につながりやすいと感じています。
施策設計のポイント
目的を数字で設定する
マーケティング施策の目的は、できるだけ具体的な数値目標として設定することが重要です。例えば：
クリック率（CTR）を現状の1.2%から2.0%に向上させる
月間の見込み客（リード）獲得数を30件から50件に増加させる
商品ページの直帰率を60%から40%に下げる
このように数値化することで、施策の効果測定がしやすくなります。ただし、目標設定は現実的なものである必要があります。過度に高い目標設定は、チームのモチベーション低下につながりかねません。
私がモデルとして参加したあるエステサロンの事例では、「施術内容ページのCTRを15%向上させる」という明確な目標があったため、撮影の方向性も明確で、結果的に目標を上回る20%の向上につながりました。
ターゲットの”ペルソナ”を具体的に描く
効果的なマーケティング施策を設計するためには、ターゲットとなる顧客像を具体的に描くことが欠かせません。例えば：
30代子育て主婦で、時間に余裕がなく効率的な美容法を求めている
40代経営者で、プライベート時間を大切にしながらも健康維持に関心がある
20代前半の新社会人で、限られた予算内でのファッションコーディネートに悩んでいる
このようにペルソナを具体的に設定することで、「この人にはどんな言葉や表現が響くだろうか」「どのチャネルで情報を得ているだろうか」という視点から施策を考えられるようになります。
特にBtoBマーケティングでは、意思決定者（決裁者）と実際の利用者が異なるケースが多いため、複数のペルソナ設定が必要になることもあります。
代表的な施策の分類と特徴
マーケティング施策は大きく分けていくつかのカテゴリーに分類できます。それぞれの特徴と向いているビジネスタイプを見ていきましょう。
オンライン広告施策
リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告などが含まれます。即効性があり、比較的短期間で効果測定が可能な施策です。
向いているビジネス: BtoC全般、即効性を重視する企業
メリット: ターゲティングの精度が高く、すぐに出稿・停止の判断ができる
デメリット: 継続的なコスト負担が発生する
私が副業でモデルを始めたばかりの頃、自分自身のプロモーションのためにインスタグラム広告を少額から試したことがあります。特定の地域と年齢層に絞った広告設定で、予想以上の問い合わせにつながりました。
コンテンツ施策
ブログ記事、ホワイトペーパー、セミナー、動画コンテンツなどが含まれます。顧客の教育や信頼構築に効果的な施策です。
向いているビジネス: BtoBマーケティングを重視する企業、継続的な教育が必要な業種
メリット: 長期的な資産になり、SEO効果も期待できる
デメリット: 効果が表れるまでに時間がかかることが多い
この記事もコンテンツ施策の一例ですね。マーケティング施策について知りたい方に価値ある情報を提供することで、読者との信頼関係構築を図っています。
体験・共感型施策
モデル起用によるビジュアル訴求、イベント開催、口コミマーケティングなどが含まれます。顧客の感情や共感を引き出す施策です。
向いているビジネス: 美容・ファッション・教育など、人の感情や感性に訴えかける業種
メリット: 強い印象と記憶に残りやすく、ブランドイメージの向上に効果的
デメリット: 効果測定が難しい場合がある
私自身の経験では、エステサロンの「施術体験レポート」のモデルを務めたときに、「プロっぽくない等身大のモデルだからこそ信頼できる」というフィードバックを多くいただきました。実際にそのサロンでは新規予約数が1.5倍に増加したと聞いています。
これらの施策は単独で実施するよりも、複数を組み合わせることで相乗効果が期待できます。例えば、モデルを起用したビジュアルコンテンツ（体験・共感型）をSNS広告（オンライン広告）で配信し、詳細情報をブログ記事（コンテンツ施策）で補完するといった具合です。
リードナーチャリングと顧客育成の考え方
マーケティング施策を考える上で重要なのが、「すぐに成約につながるリード」と「時間をかけて育成するリード」の両方を視野に入れた戦略です。
すぐに刈り取れるリード（ホットリード）の対応
購入意欲が高く、すぐに決断できる状態のリードに対しては、迅速な対応と適切な後押しが重要です。
特徴: 商品・サービスについての知識が十分にあり、比較検討の段階にある
効果的な施策:
時限的なオファー（期間限定割引など）
カスタマーサポートの充実（チャットボット、電話対応）
具体的な導入事例や成功事例の提示
リターゲティング広告による再接触
私が経験したアパレルブランドの撮影では、「購入検討者向け限定クーポン」を活用した施策が非常に効果的でした。商品を閲覧したものの購入に至らなかったユーザーに対して、私がモデルを務めた商品画像とともに期間限定クーポンを送信したところ、通常のメールマーケティングと比較して3倍の転換率を記録しました。
時間をかけて育成するリード（コールドリード）の対応
まだ購入意欲が明確でなく、教育や信頼構築が必要なリードに対しては、段階的なアプローチが効果的です。
特徴: 課題認識はあるが、解決方法や選択肢についての知識が不足している
効果的な施策:
価値ある情報コンテンツの継続的な提供
段階的なメールマーケティングシナリオ
ウェビナーやオンラインセミナーの開催
ソーシャルメディアでの関係構築
コールドリードの育成には忍耐強いアプローチが必要ですが、結果として強固な信頼関係が構築され、長期的な顧客となる可能性が高まります。あるコスメブランドでは、新商品の発売前から「肌質別スキンケア講座」シリーズのウェビナーを3回に分けて開催し、私もモデルとして参加しました。直接的な販売促進ではなく、純粋に価値ある情報提供に徹したこのアプローチにより、発売初日の予約数が過去最高を記録したそうです。
ジャンル別マーケティング手法の概要
SEOマーケティング
検索エンジン経由で見込み客を集客する手法で、長期的かつ持続的な効果が期待できます。
主な手法:
キーワード最適化されたコンテンツ作成
内部リンク構造の最適化
ユーザー体験向上（表示速度改善など）
高品質な被リンク獲得
成功のポイント: コンテンツの質と量の両方を重視することが重要です。特に「ユーザーの悩みや疑問に対する解決策を提示する」コンテンツは、検索エンジンからの評価も高くなります。
SEOは即効性はありませんが、一度上位表示されれば継続的な集客が見込めるため、長期的なマーケティング戦略には欠かせません。私が協力した美容クリニックでは、「初めての〇〇治療」というシリーズ記事で、私自身の体験談と医師の解説を組み合わせたコンテンツを展開し、6ヶ月後には関連キーワードで上位表示を実現。安定した予約数の確保につながりました。
メールマーケティング
コストパフォーマンスが高く、パーソナライズされたコミュニケーションが可能なマーケティング手法です。
主な手法:
セグメント別にカスタマイズしたシナリオ設計
A/Bテストによる継続的な改善
適切なタイミングと頻度の最適化
パーソナライズされたコンテンツ提供
成功のポイント: 単なる販促メールではなく、受信者にとって価値ある情報を定期的に提供することで開封率と信頼性が高まります。
私が体験したファッションブランドのメールマーケティングでは、顧客の購買履歴や閲覧履歴に基づいて、季節ごとのコーディネート提案をパーソナライズして送信していました。私自身がモデルとなったアイテムを中心に、それぞれの顧客の好みに合わせたスタイリング提案を行った結果、通常のセールメールと比較して購入率が2.3倍高くなったとの報告を受けています。
ソーシャルメディアマーケティング
リアルタイムでのコミュニケーションと拡散力を活かした現代のマーケティングの主軸となる手法です。
主な手法:
プラットフォーム特性に合わせたコンテンツ設計
インフルエンサーコラボレーション
コミュニティ形成と対話の促進
ソーシャルリスニングによる市場動向把握
成功のポイント: ユーザー参加型のコンテンツや共感を呼ぶストーリーテリングが効果的です。また、各プラットフォームの特性（Instagram＝ビジュアル重視、Twitter＝速報性重視など）を理解し、最適化することが重要です。
私自身がモデルとして参加したスポーツウェアブランドのキャンペーンでは、「#私の朝活チャレンジ」というハッシュタグを使ったユーザー参加型コンテンツを展開。私を含むモデル数名が先行して実際の朝活風景を投稿し、ユーザーからの投稿を促しました。結果として3週間で5,000件以上の投稿が集まり、ブランド認知度向上とコミュニティ形成に大きく貢献しました。
イベントマーケティング（オンライン/オフライン）
直接的な体験を通じて深い印象と信頼関係を構築できる手法です。
主な手法:
体験型ショールームやポップアップストア
ウェビナーやオンラインワークショップ
業界カンファレンスや展示会への出展
ユーザー会やファンミーティング
成功のポイント: 単なる商品紹介ではなく、参加者が「体験」できる要素を盛り込むことが重要です。また、イベント前後のコミュニケーション設計も成否を分けるポイントになります。
コロナ禍以降、オンラインイベントの重要性が増していますが、オフラインイベントにはリアルな五感を通じた体験価値があります。あるスキンケアブランドのポップアップストアでは、私がモデルとしてクリニカルメイクアップのデモンストレーションに参加。商品の使用感を実際に見せることで、その場での購入率が想定の2倍になったと報告されました。
統合的なマーケティング戦略の設計
これらの施策は単独で実施するよりも、複数を組み合わせることで相乗効果が期待できます。例えば、モデルを起用したビジュアルコンテンツ（体験・共感型）をSNS広告（オンライン広告）で配信し、詳細情報をブログ記事（コンテンツ施策）で補完するといった具合です。
効果的なマーケティング戦略を設計する際には、以下の点に注意しましょう：
顧客旅行マップ（カスタマージャーニーマップ）の作成： 顧客が認知から購入、そして推奨者になるまでのプロセスを視覚化し、各段階で最適な接点と施策を設計します。
タッチポイントの複数化： 単一チャネルではなく、複数のタッチポイントを通じて一貫したメッセージを伝えることで、ブランドの記憶と信頼性を高めます。
定期的な効果測定とPDCAサイクル： 設定した数値目標に対する進捗を定期的に測定し、必要に応じて施策を修正することが重要です。
自社の商品やサービスの特性、顧客のニーズ、予算などを分析し、最適な施策の組み合わせを見つけることが重要です。BtoBマーケティングの手法と違って、BtoCの場合は特に感情的な要素が購買決定に大きく影響するため、どのような施策が顧客の心に響くかを常に考えながら設計していくことが成功の鍵となります。
モデルを活用したマーケティング施策の魅力と成功事例
これまでマーケティング施策の基本を見てきましたが、ここからは私自身の経験も交えながら、特に「モデル起用」という施策に焦点を当ててご紹介します。物やサービスだけでなく、「人」の魅力を活かすことで、マーケティング施策の効果がどう変わるのか、具体的な事例とともに考えていきましょう。
なぜ今「モデル起用」が注目されているのか？
近年、特に「モデル起用」というマーケティング施策が注目を集めている理由はいくつかあります。
SNSの普及と「顔の見えるマーケティング」
Instagram、TikTokなどのSNSの普及により、商品やサービスを「誰が」使っているかという点が重要視されるようになりました。単に商品の機能や特徴を伝えるだけでなく、それを使う人の表情や雰囲気、ライフスタイルも含めて訴求することで、顧客の共感や信頼を得やすくなっています。
私がモデルとして活動する中で感じるのは、「このモデルさんが使っているなら私も使ってみたい」という感情が購買意欲を高める大きな要因になっているということ。特にコロナ禍以降、オンラインでの購買がさらに増加し、「顔の見えるマーケティング」の重要性はますます高まっています。
プロではない”親近感あるモデル”の需要増加
かつてはハイクオリティなプロモデルが主流でしたが、現在は「自分と近い存在」「等身大の魅力を持つ人」が商品やサービスを使っている姿に、より親近感や信頼感を抱く傾向があります。
実際、私自身が副業として始めたモデル活動でも、「プロモデルではないリアルさ」を評価いただくことが多いのです。30代で一児の母という属性が、同年代のママ層をターゲットとした商品のプロモーションでは強みになります。撮影時に「自分の子育て経験も踏まえて、この商品の良さを表現してください」と言われることも少なくありません。
BtoBマーケティングにおいても、「実際に使っている担当者」の声やビジュアルを活用することで、より具体的で信頼性の高い訴求が可能になります。
具体的な施策例と成果
モデル起用がどのようにマーケティング施策として機能するのか、実際の事例を通じて見ていきましょう。
ECサイト用モデル撮影（CTR20％向上）
友人が経営する子供服のECサイトでは、商品だけを撮影した画像から、私の娘と一緒に親子コーディネートを見せる撮影に切り替えたところ、クリック率が約20％向上しました。特に「親子でおそろい」という付加価値が視覚的に伝わることで、購入検討のハードルが下がったようです。
重要だったのは、プロのモデルではなく「実際に子育て中の親子」という設定。コメント欄には「自分の子供と同じくらいの年齢の子が着ているのを見ると、サイズ感がわかりやすい」といった声も多く寄せられました。
サロンモデルによる施術体験レポート（新規予約数1.5倍）
ある美容サロンでは、従来の「施術内容の説明」だけのウェブサイトから、実際の施術の様子と効果を私がレポートする形式に変更。施術前後の変化を正直な感想とともに紹介することで、新規予約数が約1.5倍に増加しました。
特に効果的だったのは、「不安だったこと」や「痛みはあるのか」といった、実際の顧客が気になるポイントを率直に伝えたこと。サロン側が言いにくい「少し痛みを感じる場面もありますが、耐えられないほどではありません」といった情報が、かえって信頼につながったようです。
SNS広告でのモデル起用（リーチ数2倍＋保存数UP）
健康食品のプロモーションでは、製品だけの写真よりも、実際に摂取している様子や生活シーンに溶け込んだ自然な使用感を見せることで、広告のリーチ数が約2倍に増加。さらに「保存」される回数も大幅に増えました。
この事例では、一般的な「美しすぎる」モデルではなく、自然体の姿がかえって「自分にもできそう」という感覚を与えたことが成功要因でした。また、製品の効果を過度に強調するのではなく、「日常生活の一部」として自然に取り入れている様子を表現したことで、広告としての押し付けがましさが軽減されたのも良かったポイントです。
モデルマッチングサービスの選び方と施策への落とし込み方
モデル起用というマーケティング施策に興味を持ったものの、「どうやってモデルを探せばいいの？」と思われる方も多いでしょう。ここでは、モデルマッチングサービスの選び方と、実際の施策への活用方法をご紹介します。
代表的なサービスと特徴比較
現在、さまざまなモデルマッチングサービスがありますが、それぞれに特徴があります。主なサービスの比較をご紹介します。
ラフモ
特徴: 東京都中心／商用利用実績多数／価格帯が比較的リーズナブル
向いている業種: EC、小規模事業者
強み: 一般人モデルが多く、親近感のある自然な表現が可能
私自身、ラフモに登録していますが、特に小規模事業者からの依頼が多い印象です。一度の撮影でさまざまなパターンを撮影し、SNSやウェブサイトなど複数の媒体で活用していくケースが多いようです。
Colorfully
特徴: アパレルに強い／全国展開／洗練されたビジュアル表現に強み
向いている業種: ファッション、美容
強み: トレンドを意識したスタイリングやポージングに定評あり
アパレル業界の知人によると、Colorfullyは特にインスタグラムなどのSNS向けビジュアル制作に強みがあるようです。全国各地にモデルがいるため、地方の店舗や観光スポットとのコラボレーションも可能です。
Remember
特徴: SNS強化型／インフルエンサー要素あり／フォロワー数も考慮した起用が可能
向いている業種: SNS広告、バズ狙いのPR施策
強み: 単なるモデル起用だけでなく、モデル自身のSNSでの発信も期待できる
SNSでのリーチを重視する場合は、Rememberのようなインフルエンサー要素を持つサービスが効果的です。ただし、純粋なモデル起用よりも費用が高くなる傾向があります。
施策設計への活用方法
モデルマッチングサービスを活用する際のポイントをいくつかご紹介します。
登録時のポイント：依頼内容・報酬・使用範囲の明記
モデルを起用する際に最も重要なのは、双方の認識のズレを防ぐこと。依頼内容、報酬、使用範囲を明確に記載することで、後々のトラブルを避けることができます。
具体的には以下の点を明記しましょう：
撮影の目的と内容（どんな表情や動きを求めるか）
使用媒体と期間（SNSのみか、広告利用も含むか）
報酬体系（時間単価か、カット数による単価か）
著作権や肖像権の取り扱い
モデル側としても、これらが明確になっていると安心して仕事を引き受けられます。
モデルとのやり取り・契約書チェックリスト
モデルとのやり取りでは、以下のポイントを押さえておくと良いでしょう。
事前に参考となる写真やイメージを共有する
求める表情や雰囲気を具体的に伝える
撮影当日の持ち物や服装の指定を明確にする
契約書には使用範囲の制限と期間を明記する
追加の使用が発生した場合の追加報酬についても言及する
私自身の経験では、事前のブリーフィングがしっかりしている案件ほど、撮影がスムーズで満足度の高い結果が得られています。「なんとなくいい感じの写真」ではなく、「このような表情で、このような場面で使用したい」という具体的なイメージがあると、モデル側も表現しやすくなります。
撮影・活用後の効果測定方法
モデル起用の効果を測定するためには、以下の指標を活用すると良いでしょう。
従来のビジュアルとの比較（クリック率、滞在時間など）
SNSでの反応（いいね数、コメント数、シェア数）
実際の問い合わせや購入につながった数
顧客からのフィードバック（「モデルさんの使用イメージが参考になった」など）
数値化できる指標だけでなく、定性的なフィードバックも重要です。「親近感が湧いた」「実際の使用イメージがわかりやすかった」といった声は、次の施策設計に活かせる貴重な情報となります。
モデルマッチングサービスの比較や依頼方法についてはこちらの記事をご覧ください。
施策効果を最大化するための”検証と改善”
マーケティング施策は実施して終わりではなく、効果を検証し改善していくことで初めて価値を発揮します。特にモデル起用のような視覚的な施策は、どのような要素が顧客の反応に影響しているのかを分析することが重要です。
KPI設定と追跡方法
効果的な検証を行うためには、具体的なKPI（重要業績評価指標）を設定しましょう。モデル起用の施策では、以下のようなKPIが考えられます。
撮影コンテンツのCTR／コンバージョン比較
モデルを起用した画像と、起用していない画像のクリック率やコンバージョン率を比較します。この際、同じ商品やサービスで期間を分けて測定すると、より正確な比較が可能です。
実例では、あるアパレルECサイトでの撮影で、商品だけの写真と着用写真の両方を用意し、クリック率を比較したところ、着用写真の方が平均で1.8倍のクリック率を記録しました。さらに、プロのモデルと一般的なモデル（私を含む）の写真を比較したA/Bテストでは、プロモデルの方がクリック率は高かったものの、実際の購買率は一般モデルの方が高いという興味深い結果が出ました。
SNS広告のインサイト活用術
SNS広告では、単なるリーチ数だけでなく、以下の指標を細かく分析することが重要です。
保存数: 後で見返したいと思われる価値ある内容かどうか
リーチ数: どれだけの人に表示されたか
コメント内容: どのような点に反応しているか
滞在時間: 内容をじっくり見てもらえているか
私がモデルとして参加したあるコスメブランドの事例では、プロのモデルを起用した広告よりも、「素のままの肌」を見せる一般モデルの方が、コメント数が多く、特に「自分にも似合いそう」「実際の使用感が伝わる」といったポジティブな反応が多く見られました。
モデル施策の改善ポイント
モデル起用の施策を改善するためのポイントをいくつか紹介します。
表情・衣装・構図のABテスト
同じモデルでも、表情、衣装、撮影構図などによって顧客の反応は大きく変わります。これらの要素を変えたABテストを実施することで、どのような表現が自社の商品やサービスに最も適しているかを発見できます。
例えば：
真顔 vs 笑顔
フォーマルな服装 vs カジュアルな服装
商品のみを強調 vs 使用シーンを含めた構図
私の経験では、美容製品は使用前後の変化がわかりやすい構図、アパレルは日常のコーディネート例を見せる構図が効果的でした。また、BtoBマーケティングでは、オフィスでの使用シーンにリアリティがあるかどうかが重要なポイントです。
モデル起用の繰り返しと信頼構築で”ブランド顔”を育てる
一度きりのモデル起用ではなく、同じモデルを継続的に起用することで、モデルとブランドのイメージが結びつき、「ブランドの顔」として認知されるようになります。
ある化粧品ブランドでは、私を含む3名のモデルを1年間継続して起用し、季節ごとのキャンペーンやSNS投稿に登場させました。その結果、「あのモデルさんが使っている商品」として認知度が高まり、リピート購入率が向上したそうです。
継続的な起用のメリットは、モデル側もブランドへの理解が深まり、より自然な表現ができるようになること。初回は緊張感があっても、回を重ねるごとに商品やサービスの魅力を自分の言葉で表現できるようになります。
まとめ：マーケティング施策において”人”の力を戦略に変える
ここまで、マーケティング施策の基本からモデル起用という具体例まで見てきました。最後に、これらの知見をどのように自社のマーケティングに活かせるかをまとめてみましょう。
マーケティング施策に必要なのは、まず「誰にどう届けるか」を明確にすることです。どんなに素晴らしい商品やサービスも、適切なターゲットに適切な方法で届けなければ、その価値は半減してしまいます。特にBtoBマーケティングでは、意思決定者に響く訴求ポイントを見極めることが重要です。
そして、モデルは単なる”人材”ではなく、”ブランドの伝達者”だということを忘れないでください。自社の強みや想いを形にして伝えるパートナーとして、適切なモデル選びと明確なディレクションが重要です。私自身、モデルとして活動する中で、「この商品の魅力をどう伝えるか」を常に考えています。顧客がどんな疑問や不安を持っているかを理解し、それに応えるような表現を心がけることで、単なる「商品紹介」を超えた価値を提供できるのです。
小さな一歩からでも、自社の施策に”人の魅力”を取り入れてみてください。それは必ずしも大規模な予算を必要とするものではありません。自社スタッフが商品の使用感を紹介するシンプルな動画や、実際の顧客の声を視覚化するだけでも、商品やサービスに親近感と信頼性をもたらすことができます。
最後に、マーケティング施策は一度で完成するものではなく、継続的な検証と改善の積み重ねであることを忘れないでください。数値データだけでなく、顧客からの生の声に耳を傾け、常に「より良い伝え方」を追求する姿勢が、長期的な成功につながります。
私自身、モデルとライターという二つの視点から見てきたマーケティング施策の世界。その中で最も大切だと感じるのは、どんなに技術や手法が進化しても、最終的には「人の心に届くかどうか」が成功の鍵だということです。自社の強みを正直に、そして魅力的に伝えるマーケティング施策を、ぜひ設計してみてください。
